Пользовательское соглашение

Дата опубликования:11.04.2025

Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) определяет порядок использования сервиса «Neiro Card AI», расположенного по адресу: https://neiro-card.ai/, включая поддомены (далее - «Сервис»), и является публичной офертой индивидуального предпринимателя Саванчука Никиты Сергеевича (далее – «Администратор»).

Соглашение адресовано любому дееспособному лицу, которые используют Сервис в соответствии с Соглашением (далее - «Пользователь»).

Перед началом использования Сервиса Пользователь должен внимательно изучить условия Соглашения и не использовать Сервис, если не согласен хотя бы с одним из условий.

Определение терминов:

1. Предмет:

1. Администратор предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь обязуется уплатить Администратору лицензионное вознаграждение за право использование Сервиса согласно Тарифу.
2. Акцептом условий Соглашения является Регистрация Личного кабинета.

2. Регистрация и Личный кабинет:

1. Для регистрации Пользователь вводит свой электронный почтовый адрес в определенному форму на Сервисе. После получения письма с индивидуальным паролем на указанный электронный почтовый адрес, Пользователь вводит полученных код в форму для окончания Регистрации.
2. Если полученный Пользователем и введенный им индивидуальный пароль из письма совпали, Регистрация считается завершенной.
3. В результате Регистрации Пользователь получает доступ к Личному кабинету Сервиса и считается принявшим условия Соглашения.
4. Пользователь вправе изменить индивидуальным пароль в Личном кабинете.
5. При Регистрации, Пользователь гарантирует, что:

• является совершеннолетним и дееспособным;
• введенные электронный почтовый адрес принадлежат Пользователю и привязан к его личному номеру телефона;
• Пользователь не был ранее зарегистрирован через иной электронный почтовый адрес, принадлежащий ему или фактически подконтрольный ему;
• Пользователь не был ранее заблокирован и (или) удален с Сервиса.

1. В случае нарушения выше условий, Администратор вправе отказать в Регистрации Пользователю.
2. Пользователь обязан сохранять доступ к электронному почтовому адресу, используемому для доступа к Сервису и не допускать третьих лиц к нему.
3. В случае изменения данных или потери доступа к электронному почтовому адресу, указанному при Регистрации, Пользователь обязуется уведомить об этом Администратора.
4. Пользователь вправе направить запрос о восстановлении пароля от Личного кабинета. В таком случае, Администратор направляет Пользователю на его электронный почтовый адрес, привязанный к Личному кабинету, инструкцию для восстановлением кода и доступа к Личному кабинету.
5. Действия, совершенные с использованием электронного почтового адреса, указанного при Регистрации, считаются совершенными Пользователем.
6. Пользователь вправе удалить Личный кабинет путем направления соответствующего запроса Администратору. Администратор не несет ответственности за сохранность Материалов при удалении Личного кабинета и не возмещает связанные с этим убытки. Пользователь обязуется самостоятельно сохранить все необходимые ему Материалы.

3. Порядок оплаты:

Вознаграждение Администратора и Тарифы

7. Пользователь оплачивает вознаграждения за предоставление права использования Сервиса. Вознаграждение уплачивается за факт предоставления и не подлежит возврату в связи с не использованием Сервиса.
8. Размер вознаграждения определяется в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом.
9. Пользователь вправе обратиться к Администратору для формирования индивидуального Тарифа в соответствии с его запросом. В таком случае, индивидуальный Тариф отображается в Личном кабинете Пользователя.
10. Пользователь оплачивает размер вознаграждения Администратору способами, доступными в Сервисе.
11. Размер вознаграждения оплачивается Пользователем в полном размере в форме полной предоплаты. Обязательства Пользователя по оплате вознаграждения считаются исполненными с даты получения денежных средств на расчетный счет Администратора.
12. Администратор вправе изменять виды, объем и стоимость Тарифов в любой момент в одностороннем порядке без уведомления Пользователя.
13. Стоимость оплаченного Тарифа Пользователем не подлежит изменению и действует до конца срока оплаченного Тарифа. После окончания ранее оплаченного Тарифа, новый Тариф приобретается по обновленной стоимости.
14. В каждом Тарифе предусмотрено определенное количество токенов.  Токены являются условной единицей, которые позволяют Пользователю использовать отдельные функции Сервиса.  
15. В бесплатном (пробном) периоде предоставляется ограниченное количество токенов, которые аннулируются после окончания пробного периода.
16. Объем функций, предоставляемый в рамках Тарифа, обновляется ежемесячно в соответствии с его условиями. Неиспользованный объем функций (в том числе токенов) не переносятся на следующий месяц при продлении Тарифа и аннулируются по истечении месяца.

Изменение Тарифа

17. Пользователь вправе изменить действующий Тариф на иной доступный Тариф в Личном кабинете.
18. При изменении Тарифа на более дорогой оплата нового Тарифа осуществляется сразу после его выбора.

1. Дата следующего платежа будет определяться по дате оплаты нового Тарифа.
2. Администратор не осуществляет возврат ранее уплаченной суммы, ее перерасчет, а также зачет в счет оплаты нового Тарифа.

Автоматические платежи

19. При первой оплате Тарифа к Сервису привязывается банковская карта Пользователя. Для изменения банковской карты, Пользователю необходимо отменить подписку на Тариф и приобрести подписку заново, оплатив необходимой ему банковской картой.
20. Привязывая банковскую карту, Пользователь соглашается:

1. Что он дает поручение Администратору списывать средства с банковской карты без дополнительного ввода реквизитов карты и подтверждения каждой транзакции (безакцептный платеж);
2. При следующих оплатах Пользователь не будет вводить реквизиты банковской карты и стоимость Тарифа будет списываться с привязанной карты автоматически.

21. Если на привязанной карте недостаточно средств, Администратор без уведомления ограничивает объем использования Сервиса.
22. Пользователь самостоятельно несет ответственность:

1. За правильность выбора банковской карты и достаточность денежных средств для списания в счет оплаты Тарифа;
2. За конфиденциальность данных своей банковской карты.

23. Администратор не хранит данные банковских карт Пользователей. Указанные данные хранятся у организации, оказывающей услуги эквайринга Администратору.
24. Администратор не отвечает за возможные убытки, полное или частичное списание денежных средств с банковской карты Пользователя и иной вред, причиненный Пользователю в результате несанкционированного доступа к данным карты Пользователя, произошедшего не по вине Администратора.
25. Администратор, ее банк или платежный сервис вправе проверить любую оплату Пользователя во избежание случаев неправомерного использования банковских карт.
26. Банк Администратора или платежный сервис проводят авторизацию операций по банковским картам. Если у банка или платежного сервиса есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк или платежный сервис вправе отказать в осуществлении данной операции. В этом случае Администратор не несет ответственность за несовершенную оплату и непредоставление права использования в соответствии с Тарифом.

4. Интеллектуальные права:

1. Администратор является правообладателями Контента, находящегося в Сервисе.
2. Создавая собственные Материалы, Пользователь гарантирует и заверяет Администратора, что:

1. он ознакомлен с функциональными свойствами и назначением Сервиса;
2. он ознакомлен со всеми условиями, изложенными в Соглашении, будет их соблюдать и самостоятельно нести ответственность за любые нарушения этих условий;
3. если от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя регистрируется физическое лицо, либо ему предоставляется доступ к Сервису, то у такого физического лица есть полномочия на совершение действий от имени Пользователя;
4. обладает всеми необходимыми правами на используемые им Материалы и заверяет, что загружаемые, используемые, а также итоговые Материалы, полученные в результате использования Сервиса не нарушают интеллектуальные и иные права третьих лиц, а также законодательство РФ.

3. При создании Материалов Пользователь обязуется заменить Контент Администратора на свои Материалы. Пользователь вправе использовать Контент Администратора исключительно в качестве примера для разработки собственных Материалов. Администратор обладает исключительным правом на Контент, опубликованный в Сервисе.
4. Используя Сервис, Пользователь предоставляет Администратору неисключительное право использовать итоговые Материалы без выплаты вознаграждения в целях функционирования Сервиса, рекламы, его продвижения и т.п. Это право действует на весь срок действия исключительных прав на такие Материалы, распространяется на все страны мира и включает в себя право использования, воспроизведения, распространения, переработки, создания производных произведений, сублицензирования, а также демонстрации Материалов Пользователя или его частей и доведение их до всеобщего сведения. Расторжение Соглашения между Пользователем и Администратором не является основанием для прекращения указанных прав на использование Материалов.

5. Правила использования Сервиса:

1. Пользователь несет ответственность за собственные действия в Сервисе, сохранность идентификационных данных от Личного кабинета, за используемые и создаваемые им Материалы посредством Сервиса, а также за последствия их использования.

1. Пользователь самостоятельно загружает и создает Материалы в Сервисе. Администратор не проверяет Материалы, создаваемые Пользователем в Сервисе на предмет нарушения прав третьих лиц или законодательства РФ.
2. Пользователь вправе поделиться Материалами путем получения ссылки, создаваемой Сервисом. В таком случае, Пользователь подтверждает, что он обладает всеми необходимыми правами на использование, распространение и передачу таких Материалов третьим лицам. Администратор не несет ответственности за использование третьими лицами Материалов, доступ к которым был предоставлен Пользователем.

2. Администратор вправе заблокировать Личный кабинет Пользователя и запретить ему доступ к Личному кабинету в случае совершения им следующих запрещенных действий:

• введения данных, не принадлежащих Пользователю, при Регистрации;
• наличия у Администратора сведений о получении третьими лицами доступа к Личному кабинету Пользователя (по запросу Пользователя);
• использования чужих учетных данных без разрешения владельца;
• совершения любых попыток обхода платных ограничений, несанкционированного доступа к платным функциям, подделки платежных данных;
• регистрации множества учетных записей с целью обхода ограничений или получения дополнительных бесплатных возможностей;
• получения претензий или жалоб от третьих лиц, Пользователей или требований государственных органов, связанных с действиями и (или) бездействием блокируемого Пользователя, в том числе при нарушении исключительных прав третьих лиц;
• использования Сервиса для осуществления действий, запрещенных законодательством РФ;
• использование и создание Материалов, содержащих запрещенный законодательством РФ материалы, включая, но не ограничиваясь, насилием, разжиганием ненависти, порнографией, использованием ненормативной лексики, угроз, оскорблений или расизма, а также пропаганду ненависти, насилия, дискриминации, рекламу запрещенных товаров, азартных игр, наркотиков, алкоголя, табака или распространение иных запрещенных законодательством РФ сведений, в том числе изображений запрещенных текстов, экстремистских и иных символов;
• использования ботов, скриптов, автоматизированных программных решений для массовой генерации Материалов;
• совершения аномально большого количества запросов (например, создание тысяч изображений за секунду), создающих чрезмерную нагрузку на Сервис;
• совершения попыток нарушения работоспособности Сервиса, включая DDoS-атаки, внедрение вредоносного кода, попытки обхода систем защиты и ограничений;
• вскрытия, декомпиляции, модификации исходного кода или алгоритмов Сервиса, реверс-инжиниринга, дизассемблирования или любых иных попыток получения доступа к внутренней логике работы Сервиса;
• создания, распространения или использования программных решений, предназначенных для обхода защиты Сервиса или его ограничений;
• использования Сервиса способом, явно не предусмотренным его функционалом, включая манипуляции с API, нагрузочное тестирование без согласования и массовый парсинг данных.

1. Администратор уведомляет о блокировке Пользователя в связи с выявлением нарушений путем направления письма на электронный почтовый адрес, указанный при Регистрации.

1. Пользователь вправе обратиться к Администратору для выяснения обстоятельств и возможности восстановления Личного кабинета.
2. В случае, если Пользователь не обратиться к Администратору в течение 30 (тридцать)  календарных дней с момента получения уведомления о блокировке Личного кабинета, Администратор вправе удалить Личный кабинет без возмещения убытков Пользователю.

2. Если Администратор получит претензии, требования и (или) иски о нарушении Пользователем прав третьих лиц с использованием Сервиса, Пользователь должен урегулировать их самостоятельно и возместить Администратору возникшие у него убытки в полном объеме.
3. Если Пользователь совершил действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса, обход его ограничений и иные действия, запрещенные Соглашением или нарушающие права Администратора в соответствии с законодательством РФ, Администратор вправе потребовать от Пользователя выплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения, а также возместить понесенные Администратором убытки в полном объеме, если они превышают указанную сумму в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения письменного требования от Администратора.

6. Ограничение ответственности:

1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»).
2. Администратор не дает никаких явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении Сервиса и Контента, в том числе, не гарантирует: пригодность для конкретных целей, прибыльность использования, точность и/или полноту ответов, получаемых в результате работы Сервиса, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, законность использования на любых территориях за пределами РФ; доступность и объем Контента в любой момент времени.
3. Администратор не несет ответственности за:

• любые виды убытков, поломки или другие неполадки любого устройства Пользователя, возникшие вследствие использования (установки, обновления, поддержки, эксплуатации и др.) Сервиса или отдельных частей и (или) функций Сервиса;
• за любые действия или бездействия правообладателей Контента по удалению или изменению Контента;
• потерянные данные Пользователя или третьих лиц, размещенные Пользователем в Сервисе или полученные в результате его использования;
• отсутствие совместимости Сервиса с другими программными продуктами или с определенной моделью телефона и (или) версией операционной системы;
• последствия, вызванные утерей или разглашением Пользователем данных, позволяющих получить третьим лицам доступ к Личному кабинету;
• ошибки и (или) нарушения, связанные с эксплуатацией Сервиса и возникшие в результате неправомерных действий Пользователя и (или) третьих лиц;
• действия третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программных компонентов Сервиса;
• невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Администратора (в том числе за невозможность использования Сервиса Пользователем в связи с нарушением им условий Соглашения);
• вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный использованием Сервиса и Контента или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сервиса.

1. Администратор оставляет за собой право в любое время:

• проводить технические работы с целью улучшения функциональности Сервиса и обеспечения ее стабильной работы.
• изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Пользователя;
•  устанавливать любые ограничения на использование Сервиса;
• собирать сведения о Сервисе, проводить опросы в статистических целях и для улучшения качества работы Сервиса.

1. Пользователь не вправе требовать возмещения убытков за временное прекращение доступа к Сервису в связи с осуществляемыми Администратором работ.

7. Коммуникация:

1. Пользователь вправе обратиться в поддержку Администратора. Поддержка осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу в период с 09:00 до 18:00 (GMT+3).
2. Коммуникация осуществляется путем направления сообщений:

1. Администратору через мессенджер «Telegram» по следующему адресу: @neirocardai_support или через электронный почтовый адрес: support@neiro-card.ai.
2. Пользователю посредством электронного почтового адреса, указанного при Регистрации или через мессенджера «Telegram», в случае обращения Пользователя к Администратору с использованием своей учетной записи в мессенджере «Telegram».

Переписка, а также передаваемые документы (скан-копии) по указанным средствам связи признаются допустимым доказательством в суде.

3. Администратор рассматривает обращения Пользователя в порядке очередности поступления. Сроки рассмотрения зависят от характера обращения и общего количества обращений.
4. В случае направления Пользователем обращения Администратору, Пользователь обязуется направить необходимые Администратору сведения, подтверждающие принадлежность Личного кабинета такому Пользователю.
5. Администратор вправе не рассматривать обращения Пользователя:

• не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения;
• содержащие ложную информацию и /или документы;
• в отношении вопросов, по которым ранее был направлен ответ Пользователю (повторные обращения);
• содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в негативной форме;
• направленные с нарушением условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Соглашением.

8. Порядок разрешения споров:

1. Все споры, возникающие из Соглашения и (или) использования Сервиса, разрешаются в претензионном порядке.
2. Претензия должна быть направлена Администратору через мессенджер «Telegram» по следующему адресу: @neirocardai_support или через электронный почтовый адрес: support@neiro-card.ai.
3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня ее получения адресатом.
4. Если стороны не смогут прийти к соглашению по спору, то он может быть передан на разрешение суда по месту нахождения Администратора, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

9. Заключительные положения:

1. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения Соглашения и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

1. При заполнении форм на Сервисе Пользователь дает свое согласие Администратору на обработку персональных данных.
2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой Администратора.

2. Администратор оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение (в том числе в оферту). Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на Сервисе.
3. Соглашение действует с момента его Акцепта Пользователем и считается заключенным на неопределенный срок. Оферта вступает в силу с даты ее опубликования на Сервисе и действует до момента отзыва оферты Администратором.

Реквизиты Администратора

Индивидуальный предприниматель

Саванчук Никита Сергеевич

ОГРНИП: 319619600055730

ИНН: 616714177092

Telegram: @neirocardai_support

Email: support@neiro-card.ai